¿QUE HACER EN CASO DE SINIESTRO?

AUTOS:

• Procura mantener la calma
• En caso de ser necesario solicita la ayuda de la autoridad (policía, bomberos)
• Ten tu póliza a la mano
• Reporta el siniestro a la aseguradora
• Espera la llegada del ajustador
• • No aceptes ninguna responsabilidad hasta platicar con tu ajustador

  • Si el tercero es responsable: El ajustador se pondrá de acuerdo con la otra compañía aseguradora para el pago de daños.

  • Si tu eres responsable, el ajustador te asesorará para resolverlo de la mejor situación
  • Si no se ponen de acuerdo en responsabilidades, es probable que vayan ante la autoridad quien dictaminará la culpa.

GASTOS MÉDICOS 

• Si es accidente o enfermedad grave acude a Urgencias del hospital mas cercano y de ahí llama a la aseguradora y da aviso.
• • Si sales el mismo día deberás pagar y solicitar el reembolso de tus gastos.
  • Si te quedas hospitalizado es factible tramitar pago directo dando aviso a la aseguradora.
• Si es una operación programada, deberás llenar los formatos para el trámite del mismo y enviárnoslo para el trámite correspondiente.  Hazlo con por lo menos 10 días hábiles de anticipación.

 Cualquier otro ramo 

• Da aviso a la aseguradora en cuanto tengas conocimiento del mismo